社會責任報告
社會責任報告
浙江飛友康體設備有限公司
2024.3
目 錄
報告編寫說明.......................................................... (1）
總經理致辭.......................................................... .（2）
一、關于我們..........................................................（3）
二、社會責任理念與管理................................................（5）
三、合規運營 健康發展.................................................（7）
四、聚焦核心技術突破 履行產業責任 ....................................（10）
五、開放合作 打造共贏產業生態.........................................（11）
六、重視市場 對客戶負責...............................................（13）
七、關愛員工成長......................................................（14）
八、創新科技 構建綠色環境 ............................................（18）
九、促民生 關注社會和諧發展 ..........................................（19）
十、實現股東權益 ...................................................（20）
報告結 ...............................................................（21）
報告編寫說明
報告簡介
本報告是浙江飛友康體設備有限公司向社會發布的企業社會責任報告，本著真實、客觀的原則，重點披露公司2023年度爭做優秀企業公民，促進經濟、社會和環境可持續發展的有關信息。
時間范圍：
報告時間范圍為2023年1月1日至2023年12月31日，部分內容超出上述時間范圍。
編制依據
中華人民共和國國家標準《GB/T 36001-2015社會責任報告編寫指南》中國社會科學院《中國企業社會責任報告編制指南》國際標準化組織(ISO)《ISO26000 ：社會責任指南》
組織范圍
如無特別說明，本報告所有案例與數據均來源于浙江飛友康體設備有限公司。
數據來源
本報告的數據與案例收集主要通過浙江飛友康體設備有限公司內部相關統計報表、所屬各單位報送的企業社會責任實踐案例。如無特別說明，本報告所示金額均以人民幣列示。
報告稱謂
為便于表達和閱讀，“浙江飛友康體設備有限公司”在本報告中還以“飛友
”、 “我們”、“公司”等稱謂表述。
報告獲取方式
通過公司網站下載，或聯系本公司：浙江飛友康體設備有限公司 0577-86457291
總經理致辭
飛友經過多年的發展，已成為游樂設備的一流企業，這離不開每一位飛友人的努力和付出，很驕傲有你們一直在一起。
公司秉承“誠信 感恩 學習 共贏”的核心價值觀，你們是公司最為寶貴的財富，你們的提升是公司發展最為強勁的動力，公司的繁榮才能為你們提供強有力的保障，這就是我們始終能步伐一致共同進步的真正原因。
如今的社會飛速發展，企業競爭非常激烈，外部環境變化迫使公司做出更加有效的內部變革去迎接挑戰。這時候，企業需要什么？需要更為強大的你們，只有這樣，企業才能保持長久的競爭力。
企業應該有超越利潤之上的追求，利潤之上的追求是什么？就是承擔相應的社會責任，回報員工，回報社會。公司會提供更多的機會讓你們學習，提供更高的平臺讓你們發揮，提供更豐富的回報讓你們幸福。
總經理： 白潔人
一、關于我們
1、公司簡介
浙江飛友康體設備有限公司成立于2005年，是一家以生產、銷售、研發為特色的現代化企業。我們專注于制造各種大小的游樂場和娛樂設備。
原名為溫州康體設備有限公司，成立于1993年，由于面積限制和市場需求增長等多種原因，我們搬到了占地3萬平方米的新廠房。同時，我們花大量時間進口先進的設備和技術，以確保我們的產品質量，支持生產能力。
我們有各種各樣的產品，室外游樂場，室內游樂場，健身器材，塑料玩具，秋千，蹺蹺板，木制兒童家具等，這將為您提供一個完整的娛樂設施解決方案。我們的產品深受兒童歡迎。它深受兒童的歡迎，在商場、社區、幼兒園等社會得到廣泛應用。我們的產品被設計為多功能娛樂設施，如攀爬、爬行、滑動和擺動。它可以幫助孩子們培養在玩耍時協調和平衡的能力。
我們的產品經過 TUV 認證，符合 EN1176，以確保安全發揮，CE 認證符合 EN71。經評估，發現符合ISO9001：2008要求，經審核符合環境管理系統標準GB/T24001-2004 idt ISO 14001：2004。自 2013 年 11 月起，我們成為 IPEMA 會員，并嘗試根據 ASTM F1487-11 和 CAN/CSA Z614-07 通過 IPEMA 產品認證。
我們的質量控制非常嚴格。為了達到質量標準，我們監督產品運行中的每一個過程。"沒有質量反饋，100%的客戶滿意度"是我們的目標。"誠實、現實、責任、高效"是我們的服務政策。
憑借優質保證和安全驗證的優勢，我們的產品出口到世界各地。主要市場包括亞洲、歐洲、中東、非洲、北美和南美。許多國家如：泰國、韓國、波蘭、沙特阿拉伯、阿聯酋、科威特、黎巴嫩、南非、美國、加拿大、澳大利亞、智利、委內瑞拉等。
盡管發展道路充滿起伏，但我們心中的堅定信念仍然堅定地帶領著我們走向光明的未來。我們決不放棄，不斷朝著"攜手共進，走向未來"的理念邁進。
2、組織結構圖
表1 組織架構圖
3、愿景與價值觀
表2 企業文化
使命 | 讓世界兒童快樂成長 |
愿景 | 成為國際領先的兒童設備供應商 |
核心價值觀 | 誠信 感恩 學習 共贏 |
質量方針 | 規范操作、高雅美觀、為顧客持續提供滿意的產品服務 |
4、所獲責任榮譽
近年來，公司重點申報并獲批國家、省、市等各級獎項，并參與推進標準化工作，所獲榮譽如下：
表3 近年所獲部分榮譽
序號 | 獲獎時間 | 獲獎名稱 | 頒獎部門 |
1 | 2018 | 溫州市第六屆勞動關系 和諧企業 | 溫州市構建和諧勞動關系工作領導小組 |
2 | 2019 | 安全生產先進單位 | 溫州市鹿城區藤橋鎮人民政府 |
3 | 2020 | 省級先進企業 | 浙江省家具行業協會 |
4 | 2020 | 省級高新技術企業研究開發中心 | 浙江省科學技術廳 |
5 | 2021 | 省級工業設計中心 | 浙江省經濟和信息化廳 |
6 | 2021 | 專精特新中小企業 | 浙江省經濟和信息化廳 |
7 | 2022 | 浙江省知識產權示范企業 | 浙江省市場監督管理局 |
8 | 2023 | 溫州市綠色低碳工廠 | 溫州市經濟和信息化局 |
9 | 2023 | 浙江省服務型制造示范企業 | 浙江省經濟和信息化廳 |
10 | 2023 | 高新技術企業 | 全國高新技術企業認定管理工作領導小組辦公室 |
二、社會責任理念與管理
1、社會責任理念
辦好企業，實現讓顧客用上高品質的產品是飛友的首要責任推動行業進步，提升產業鏈綜合競爭優勢，是飛友義不容辭的產業責任；貫徹“創新型國家”戰略，積極探索高科技領域實現創新發展的模式與道路，實現企業資產保值增值是飛友對股東的承諾；完善科技創新、高端定位，做優秀企業公民，是飛友自覺肩負的社會責任。
2、社會責任管理
飛友將社會責任理念一以貫之，努力推進社會責任培訓，加強社會責任理論研究，積極開展對標分析，明確社會責任議題，加強社會責任治理，完善社會責任管理體系，不斷改進和創新社會責任工作，逐步建立自我學習、自我管理、持續改進的社會責任動態發展機制。近些年飛友開始在戰略研討過程中包含“社會責任”的研討，在戰略層面明確社會責任的資金預算，保證社會責任的實施。
3、責任溝通
飛友積極傳播社會責任理念與實踐，不斷加強與利益相關方的溝通與對話，堅持從利益相關方視角，積極回應社會關切，不斷增進企業內部員工和外部利益相關方的價值創造，努力實現與各利益相關方共同發展、和諧共贏。
表4 溝通策劃表（下頁）
對象 | 方式 | 頻次 | 方向 | 責任領域與舉措 |
經銷商、 消費者 | 公司宣傳資料 | 年度 | 橫向 | 致力于為消費者制造最好的產品；主動傾聽消費者反饋，提升產品質量和服務品質；保護消費者信息與隱私；快速響應緊急維修和消費者投訴 |
客戶年會、展會 | 年度 | 互動 | ||
客戶回訪 | 計劃 | 互動 | ||
網站、經銷商年會 | 計劃 | 橫向 | ||
高層及各職能人員拜訪，訪問客戶 | 日常 | 雙向 | ||
顧客滿意，顧客管理 | 按計劃 | 單向 | ||
媒體溝通 | 按計劃 | 橫向 | ||
股東 | 經營會議、報告 | 按計劃 | 雙向 | 提升經濟效益，確保資產增值，嚴格依法履行信息披露義務；完善公司治理，保護股東權益 |
員工 | 企業文件手冊，戰略手冊 | 3年 | 雙向 | 提供健康安全的工作環境；建立工會組織及通常的內部溝通渠道；保障員工福利、權益與安全；引導員工多渠道參與公司經營與管理；健全職業培訓制度，為各級員工提供培訓機會；企業文化建設挖掘員工潛能，提高員工參與積極性；吸納員工意見和建議 |
管理手冊、管理文件 | 每年 | 由上傳下 | ||
公司內部網 | 隨時 | 雙向 | ||
宣傳欄 | 每月 | 雙向 | ||
員工會議、啟動會、總結表彰會 | 每年 | 向下和互動 | ||
員工座談會 | 季度 | 向下和互動 | ||
員工的教育與培訓 | 按計劃 | 向下和互動 | ||
員工文藝活動 | 每年 | 互動 | ||
青滕計劃、領導力提升計劃 | 按計劃 | 互動 | ||
總經理信箱 | 每月 | 互動 | ||
工會 | 隨時 | 雙向 | ||
安全健康保障 | 按計劃 | 單向 | ||
員工滿意度 | 年度 | 互動和向下 | ||
供應商 | 供應商年會 | 本年 | 橫向 | 供應鏈伙伴合規性檢查與反饋；嚴格招投標管理，嚴格履行合同義務，保障供貨商合法利益；與供應鏈伙伴定期溝通，確保合作關系健康持續發展 |
供應商培訓 | 每年 | 雙向互動 | ||
供應鏈管理系統 | 每天 | 單向 | ||
網站、報紙、雜志 | 每月 | 單向 | ||
社區社會 | 支持社會公益活動（獻血/捐款/救助） | 按計劃 | 橫向 | 了解大眾的需求和隱憂；保持與社區的溝通并積極回應社區的合理需求；開展多種社區公益慈善活動；建立志愿者團隊，鼓勵員工通過志愿服務回饋社區 |
社區公益，志愿者服務 | 社區安排 | 橫向 | ||
參加社會的共建活動 | 半年 | 橫向 |
三、合規運營 健康發展
守法合規是企業實現可持續發展的必要前提。飛友不斷完善依法合規治理，以黨建為統領，落實全面從嚴治黨要求，持續推進反腐倡廉建設，加強內部審計，注重提升員工法治思維意識，增強風險管控能力，持續打造文化興企“軟實力”，為企業健康發展保駕護航。
1、深入學習貫徹新思想 加強黨建
飛友黨委按照“學懂、弄通、做實”三個階段明確任務，深入學習宣貫習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，著力增強“四個意識”，毫不動搖地堅持黨的領導，全面從嚴加強黨的建設，充分發揮黨組織領導核心和政治核心作用，探索“大黨建”理念與企業做強做優緊密結合的黨建創新之路。
2、飛友黨委組織情況
1）企業黨委職權：非公有制經濟組織中黨的基層組織，貫徹黨的方針政策，引導和監督企業遵守國家的法律法規，領導工會、共青團等群團組織，團結凝聚職工群眾，維護各方的合法權益，促進企業健康發展。
2）黨的基層組織基本任務是：
◆宣傳和執行黨的路線、方針、政策，宣傳和執行黨中央、上級組織和本組織的決議，充分發揮黨員的先鋒模范作用，積極創先爭優，團結、組織黨內外的干部和群眾，努力完成本單位所擔負的任務。
◆組織黨員認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想，推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，學習黨的路線、方針、政策和決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化、法律和業務知識。
◆對黨員進行教育、管理、監督和服務，提高黨員素質，堅定理想信念，增強黨性，嚴格黨的組織生活，開展批評和自我批評。加強和改進流動黨員管理。
◆密切聯系群眾，經常了解群眾對黨員、黨的工作的批評和意見，做好群眾的思想政治工作。
◆充分發揮黨員和群眾的積極性創造性，發現、培養和推薦他們中間的優秀人才。
◆對要求入黨的積極分子進行教育和培養，做好經常性的發展黨員工作。
◆監督黨員干部和其他任何工作人員嚴格遵守國家法律法規，不得侵占國家、集體和群眾的利益。
◆教育黨員和群眾自覺抵制不良傾向，堅決同各種違紀違法行為作斗爭。
3）黨支部是黨的基礎組織，擔負直接教育黨員、管理黨員、監督黨員和組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務群眾的職責。2020年，基層黨組織集中多次學習，充分發揮了戰斗堡壘作用。
2020年，飛友黨委加強黨建制度體系建設，先后制定出臺《加強和改進黨建工作實施意見》、《黨建工作責任制實施辦法》、《基層黨組織工作指導手冊》、《黨建作標準及考核評價辦法》，推動飛友全面從嚴治黨工作形成管理閉環。
3、全力推進黨風廉政建設，實現企業廉潔發展
強化源頭治理，推進全面從嚴治黨制度體系建設。公司圍繞“不敢腐、不能腐、不想腐”目標，堅持從源頭入手，積極推進全面從嚴治黨制度體系建設，筑牢廉潔“高線”和紀律“底線”，形成更為全面、系統的制度體系，為監督執紀提供了工作依據，也為干部員工提供了共同遵守的規矩和遵循。深挖資源潛力，強化“大監督”機制出實效。飛友黨支部成立公司黨風廉政建設工作領導小組，完善黨風廉政建設工作聯席會制度，形成了多方參與、專業互補的“大監督”工作體系，實現監督力量同頻共振、同向發力。
4、打造高科技特色企業文化
2020年，飛友以黨建為統領，黨、工、團齊抓共管，深化；飛友企業文化建設，通過豐富的傳播載體、創建多樣化的員工活動，將企業文化理念內化于心、外化于行、固化于制，筑牢興企根魂。企業文化傳播載體豐富，打造企業鮮明的文化標簽，飛友網站、微信公眾號、電梯電視、海報宣傳欄等宣傳平臺緊緊圍繞企業中心工作，宣傳公司形象，主動發聲，弘揚企業文化建設的主旋律，使廣大干部職工把思想認識統一到企業改革發展大局上來。
5、加強企業文化工作機制建設
在組織領導機制方面，公司成立企業文化領導小組，全面負責企業文化建設的推進工作。在工作運行機制方面，協同制定《企業文化建設規劃》并定期進行滾動修訂，保證企業文化建設有組織、有計劃、有步驟推進。公司將各單位開展企業文化建設的情況，納入管理層績效考評范圍，使企業文化建設逐步走向規范化和制度化。
6、重視貼近實際的企業子文化建設
制定子文化建設方案，重點加大安全文化、質量文化、廉政文化建設力度；征集企業文化故事，在飛友資訊中開辟企業文化故事專欄，發揮企業文化導向、激勵、約束、凝聚等方面的作用。依托公司門戶網站、內部信息平臺等渠道，并建立公司官方微博或微信，大力宣傳公司的成就和實踐，使廣大員工更加深入地了解公司的企業文化、發展戰略。其次，通過演講、征文、培訓等富有特色的企業文化系列活動，把員工群眾的思想和行動統一到企業整體工作部署上來，增強文化的輻射力、感染力和滲透力，提高廣大員工“愛企如家”的責任感與使命感
7、發揮企業文化案例的引領和懲戒作用
通過塑造先進典型，挖掘體現新時期飛友精神和核心價值理念的模范人物及典型案例，形成企業文化宣傳資源。此外，還應注重收集整理少數破壞公司價值的反面案例，做到從正反兩個方面抓好公司企業文化理念的灌輸。
公司編制《經營哲學》，并成為企業經營管理的“大綱”，實現綱舉目張、統領企業發展的目的。高層領導指示相關部門將《經營哲學》分解為若干項文化要素落地要求，并將這些要求分解應建立的企業制度流程、改進項目指導各系統工作。企業文化理念在制度流程中有所體現，讓制度流程有了靈魂，同時制度流程也強化了企業文化理念的指導作用。以《經營哲學》為指導的工作方式，逐漸體現在公司各系統的工作中，《經營哲學》中的理念逐漸成為公司的特定語言。
公司非常重視企業文化日常機制建設及文化管理隊伍建設。由辦公室部發起的員工活動俱樂部，如義工俱樂部等，并正在籌劃組建全國文化管理隊伍，負責公司文化傳播與執行。將企業文化向外傳遞，影響到合作伙伴和其他相關方實施了企業文化對外傳播實施工程，通過會議、宣傳媒體、宣傳資料、市場走訪調研等方式向供方和合作伙伴以及客戶溝通公司的價值觀、發展方向和績效目標；利用供應商、媒體和經營場所，社會主流媒體、專業媒體資源，向社會各界傳遞公司企業文化。
8、建設“法治飛友”
2020年，飛友加快推動“法治飛友”建設，致力于提升干部員工法治思維能力、依法治理能力、合規經營能力、規范管理能力和法律工作能力。對現行規章制度進行全面“體檢”，加強內控體系建設，提高風險管理能力，修訂了《三重一大決策制度》、《規章制度管理規定》等重要的基礎性制度。
四、聚焦核心技術突破 履行產業責任
2020年，飛友面對國際、國內經濟發展的復雜形勢，積極直面問題和挑戰，以調整產業結構和培育核心能力為抓手，更加注重提升經濟效益，整體發展腳步更趨穩健，發展基礎更加扎實。
技術開發能力是公司戰略發展的核心，也是確保業務發展、提升競爭優勢的關鍵。通過不斷自主開發技術和產品，不斷加強公司的技術勢力，建立了強大的技術資源，從而在行業始終保持技術領先。公司的技術中心負責專利的申請和申報工作，出臺了《專利管理制度》，對專利的申請者實施激勵。對于不具備申請專利條件、但非常實用的小技術小訣竅，則通過內部培訓，經驗交流會等方式進行推廣。
表5 專利清單
序號 | 授權項目名稱 | 類別 | 授權號 | 授權日期 |
1 | 一種可精確調節間隙軸承組座 | 發明專利 | ZL201110117558.4 | 2013.4.10 |
2 | 一種鋁模的制造方法 | 發明專利 | 2016.5.4 | |
3 | 一種用于兩座假山之間的過度攀爬網 | 實用新型專利 | 2014.11.26 | |
4 | 一種用于兒童游樂場的娛樂平臺V型橋 | 實用新型專利 | 2014.11.26 | |
5 | 一種安裝于游樂場支架上的陽光拼圖牌 | 實用新型專利 | 2014.11.26 | |
6 | 一種用于兒童游樂場的滑梯出口防護擋板 | 實用新型專利 | 2014.11.26 | |
7 | 一種用于游樂場的竹形頂亭子 | 實用新型專利 | 2015.01.21 | |
8 | 一種用于游樂場的雙軌道滑梯 | 實用新型專利 | 2015.04.22 | |
9 | 一種兒童走道用護橋 | 實用新型專利 | 2015.10.28 | |
10 | 一種新型兒童滑梯門 | 實用新型專利 | 2015.09.09 | |
11 | 兒童座椅 | 實用新型專利 | 2015.06.24 | |
12 | 一種晃板橋 | 實用新型專利 | 2015.07.01 | |
13 | 一種可調節高度型娛樂滑滑梯 | 實用新型專利 | 2015.07.01 | |
14 | 一種兒童游樂設備的頂棚裝置 | 實用新型專利 | 2016.08.03 | |
15 | 一種滑梯用猴子頂 | 實用新型專利 | 2017.01.11 | |
16 | 一種蝸牛頂 | 實用新型專利 | 2017.01.11 | |
17 | 一種稻草單滑門 | 實用新型專利 | 2017.01.18 | |
18 | 一種新樹葉頂 | 實用新型專利 | 2017.01.04 | |
19 | 一種娛樂場用筍鼓 | 實用新型專利 | 2017.01.04 | |
20 | 一種數字稻草牌 | 實用新型專利 | 2017.01.04 | |
21 | 一種兒童娛樂用稻草鉆桶 | 實用新型專利 | 2017.01.04 | |
22 | 一種稻草攀爬墻 | 實用新型專利 | 2017.01.04 | |
23 | 一種稻草滑梯 | 實用新型專利 | 2017.01.04 | |
24 | 一種兒童用拱形滑梯 | 實用新型專利 | 2017.10.27 | |
25 | 一種兒童故事演說假山 | 實用新型專利 | 2017.10.27 | |
26 | 一種兒童用綜合游樂器材 | 實用新型專利 | 2017.10.27 | |
27 | 一種游樂場用裝飾板 | 實用新型專利 | 2017.10.27 | |
28 | 一種多自由度兒童鼓 | 實用新型專利 | 2017.10.31 | |
29 | 一種兒童上肢力量鍛煉設備 | 實用新型專利 | 2017.11.3 | |
30 | 一種具有減震效果的翹翹板 | 實用新型專利 | 2018.01.30 | |
31 | 一種適用于兒童玩耍的攀爬亭 | 實用新型專利 | 2018.04.06 | |
32 | 一種兒童娛樂和平樹屋 | 實用新型專利 | 2019.01.25 | |
33 | 一種兒童娛樂礦筒玩具 | 實用新型專利 | 2019.06.07 | |
34 | 一種兒童娛樂礦洞玩具 | 實用新型專利 | 2019.01.26 | |
35 | 一種陸地之王型兒童玩具 | 實用新型專利 | 2019.01.27 | |
36 | 一種配合玩沙玩水的兒童拼裝組合玩具 | 實用新型專利 | 2019.08.23 | |
37 | 一種茶杯柜 | 實用新型專利 | 2017.01.04 | |
38 | 一種兒童娛樂和平樹屋 | 實用新型專利 | ZL201820761846.0 | 2019/01/25 |
39 | 一種兒童娛樂礦筒玩具 | 實用新型專利 | ZL201820761867.2 | 2019/06/07 |
40 | 一種兒童娛樂礦洞玩具 | 實用新型專利 | ZL201820761785.8 | 2019/01/26 |
41 | 一種陸地之王型兒童玩具 | 實用新型專利 | ZL201820761866.8 | 2019/01/27 |
42 | 一種配合玩沙玩水的兒童拼裝組合玩具 | 實用新型專利 | ZL201822137140.X | 2019/08/23 |
43 | 一種截角八面體的三向角鋁連接件 | 實用新型專利 | ZL202020852106.5 | 2020/12/11 |
44 | 一種兒童娛樂童話小屋 | 實用新型專利 | ZL202020931017.X | 2021/01/08 |
45 | 一種組合式蜜蜂兒童游樂設施 | 實用新型專利 | ZL202020852100.8 | 2021/02/12 |
46 | 一種疊高軌道類玩水玩具 | 實用新型專利 | ZL202021873563.9 | 2021/04/13 |
47 | 一種多功能兒童戶外游樂設備 | 實用新型專利 | ZL202022035796.8 | 2021/04/13 |
48 | 一種兒童戶外游樂設備 | 實用新型專利 | ZL202022035790.0 | 2021/04/13 |
49 | 一種兒童攀爬滑梯游樂設備 | 實用新型專利 | ZL202022032140.0 | 2021/04/13 |
50 | 一種控水游樂設備 | 實用新型專利 | ZL202021873562.4 | 2021/04/13 |
51 | 一種配合幼兒玩水玩具的升降機構 | 實用新型專利 | ZL202021870574.1 | 2021/04/13 |
52 | 游樂設備配件（陽光夢幻天文鏡牌） | 外觀專利 | 2014.09.24 | |
53 | 游樂設備配件（魔幻樹屋平臺支柱90） | 外觀專利 | 2014.10.29 | |
54 | 游樂設備配件（陽光夢幻拼圖牌） | 外觀專利 | 2014.11.19 | |
55 | 游樂設備配件（陽光夢幻飛碟盤） | 外觀專利 | 2014.09.24 | |
56 | 游樂設備配件（陽光夢幻檔牌） | 外觀專利 | 2014.09.24 | |
57 | 游樂設備配件（陽光夢幻齒輪牌） | 外觀專利 | 2014.10.08 | |
58 | 游樂設備配件（陽光夢幻30度筒） | 外觀專利 | 2014.10.08 | |
59 | 游樂設備配件（夢幻樹屋四頁頂） | 外觀專利 | 2014.10.08 | |
60 | 游樂設備配件（陽光夢幻恐龍迷宮牌） | 外觀專利 | 2014.10.22 | |
61 | 游樂設備配件（魔幻樹屋平臺支柱150） | 外觀專利 | 2014.10.22 | |
62 | 游樂設備配件（稻草鉆桶） | 外觀專利 | 2016.11.30 | |
63 | 游樂設備配件（稻草數字牌） | 外觀專利 | 2016.11.30 | |
64 | 游樂設備配件（筍鼓） | 外觀專利 | 2016.11.30 | |
65 | 游樂設備配件（猴子頂） | 外觀專利 | 2017.01.04 | |
66 | 游樂設備配件（火龍果頂） | 外觀專利 | 2017.01.04 | |
67 | 游樂設備配件（稻草圓頂） | 外觀專利 | 2017.01.04 | |
68 | 游樂設備配件（稻草單滑門） | 外觀專利 | 2017.02.15 | |
69 | 游樂設備配件（稻草攀爬） | 外觀專利 | 2017.01.18 | |
70 | 游樂設備配件（稻草單滑梯） | 外觀專利 | 2017.01.18 | |
71 | 游樂設備配件（稻草鉆桶） | 外觀專利 | 2016.11.30 | |
72 | 游樂設備配件（稻草數字牌） | 外觀專利 | 2016.11.30 | |
73 | 游樂設備配件（猴子頂） | 外觀專利 | 2017.01.04 | |
74 | 游樂設備配件（火龍果頂） | 外觀專利 | 2017.01.04 | |
75 | 游樂設備配件（稻草圓頂） | 外觀專利 | 2017.01.04 | |
76 | 柜子（江南系列） | 外觀專利 | 2017.06.09 | |
77 | 柜子（江南系列2） | 外觀專利 | 2017.06.09 | |
78 | 門框（江南系列） | 外觀專利 | 2017.05.17 | |
79 | 滑梯（江南系列橋型） | 外觀專利 | 2017.06.09 | |
80 | 房屋柜子（江南系列） | 外觀專利 | 2017.06.09 | |
81 | 兒童游樂設備配件（微步凌波） | 外觀專利 | 2018.03.30 | |
82 | 兒童游樂設備（別苑春秋） | 外觀專利 | 2017.09.19 | |
83 | 兒童游樂設備（小楫輕舟單人） | 外觀專利 | 2017.09.01 | |
84 | 兒童游樂設備（小楫輕舟雙人） | 外觀專利 | 2017.09.08 | |
85 | 游樂設備配件（稻草方頂） | 外觀專利 | 2017.02.15 | |
86 | 兒童游樂設備配件（屋檐圓牌） | 外觀專利 | 2017.09.05 | |
87 | 兒童游樂設備配件（躍馬溪橋） | 外觀專利 | 2017.09.22 | |
88 | 兒童游樂設備配件（水面清圓） | 外觀專利 | 2017.09.29 | |
89 | 兒童游樂設備配件（屋檐牌） | 外觀專利 | 2017.09.05 | |
90 | 兒童游樂設備配件（亭亭不語） | 外觀專利 | 2017.09.08 | |
91 | 兒童游樂設備配件（頂） | 外觀專利 | 2017.09.01 | |
92 | 兒童游樂設備配件（山外青山） | 外觀專利 | 2017.09.5 | |
93 | 兒童游樂設備配件（飛燕裁風） | 外觀專利 | 2017.09.01 | |
94 | 兒童游樂設備配件（蓮蕊吐音） | 外觀專利 | 2017.09.05 | |
95 | 兒童游樂設備配件（扶搖直上） | 外觀專利 | 2017.09.05 | |
96 | 兒童游樂設備配件（滑梯-攀爬梯） | 外觀專利 | 2017.08.11 | |
97 | 組合柜（江南系列） | 外觀專利 | 2017.07.4 | |
98 | 游樂設備配件（陸戰之王（坦克搖馬）） | 外觀專利 | 2018.10.16 | |
99 | 游樂設備配件（古木礦車） | 外觀專利 | 2018.10.16 | |
100 | 游樂設備配件（礦洞） | 外觀專利 | 2018.10.16 | |
101 | 游樂設備配件（樹屋） | 外觀專利 | 2018.10.16 | |
102 | 游樂設備配件（鉆桶） | 外觀專利 | 2018.10.16 | |
103 | 游樂設備配件（斧頭礦車） | 外觀專利 | 2018.10.16 | |
104 | 游樂設備配件（稻草地鼠牌） | 外觀專利 | 2018.09.21 | |
105 | 游樂設備配件（和平屋頂） | 外觀專利 | 2018.09.21 | |
106 | 游樂設備配件（樹葉頂） | 外觀專利 | 2018.09.7 | |
107 | 游樂設備配件（120度拼裝母體） | 外觀專利 | 2019.05.21 | |
108 | 游樂設備配件（三通管拼裝母體） | 外觀專利 | 2019.04.26 | |
109 | 游樂設備配件（水箱） | 外觀專利 | 2019.05.28 | |
110 | 游樂設備配件（直線軌拼裝母體） | 外觀專利 | 2019.05.21 | |
111 | 三角空間的斜面滑梯門 | 外觀專利 | 2020.06.2 | |
112 | 兒童體能鍛煉設備（螞蟻國度） | 外觀專利 | 2020.06.26 | |
113 | 兒童娛樂玩家（螃蟹戰爭） | 外觀專利 | ZL201930701418.9 | 2021.01.08 |
五、開放合作 打造共贏產業生態
飛友堅持戰略引領與開放合作，積極對接國家戰略，充分發揮自身在游樂設備領域的技術優勢，通過整合外部資源，與國內外知名企業、研發機構和政府部門的合作，推動產業結構布局調整，持續提升公司影響力和品牌號召力。
1、共同打造行業生態圈
公司廠商等產業鏈多環節合作伙伴，積極構建游樂設備，推進產業的快速成熟和部署。2020年，公司繼續追求與政府、客戶、價值鏈伙伴、同業、公眾和諧共生，共同創造價值、分享成功；公司建立保護客戶、供應商權益機制，注重與相關方的溝通與互動，構筑信任與合作的基礎。注重在企業運營的同時，公司盡可能兼顧相關方的不同需求，將保護他們的權益視為自身責任，努力付諸行動。
（1）堅持與供應商保持互惠互利、合作共贏的良性關系。
公司堅持誠信經營、利益共享、互惠互利的原則，不斷完善采購流程與機制。首先，建立公平、公正的評估體系，尊重供應商的合理報價，維護供應商的產品利益和技術開發利益。其次，嚴格招標程序，將監督和防范工作貫穿于發標、投標、詢標、評標、決標等招標全過程，并不斷加強員工的廉政教育，在公開、公平、公正的前提下與供應商建立了良好的戰略合作伙伴關系，實現了公司與供應商的雙贏局面。
（2）公司積極樹立公司在客戶心目中的良好形象，提升品牌形象。
公司定期進行客戶滿意度調查，征集客戶意見，制定整改措施，有針對性地加以整改，并完善服務機構配置，提供優質的售前、售中及售后服務，進一步提高產品質量和服務水平，提高客戶滿意度，保證客戶利益。
（3）堅守道德誠信，樹立正氣形象。
公司非常重視誠信建設以及對反商業賄賂的內部監督，嚴格執行廉正監察制度，完善防治商業賄賂的長效機制，嚴格監控和防范公司或員工與客戶和供應商的各類商業賄賂活動，在公司內部樹立正氣，堅決抵制歪風邪氣，嚴格遵守商業道德和社會公德。同時，公司不依靠虛假宣傳和廣告牟利，不侵犯供應商、客戶的著作權、商標權、專利權等知識產權。
（4）生態圈打造。
為了打造行業內一流的產業鏈，飛友一直致力于培養供應商、經銷商和企業家人，這個過程也是飛友文化復制的過程。飛友在與供應商、經銷商的合作中，輸送的是飛友理念、價值觀，飛友希望產業鏈上下專注勞保鞋領域，攜手打造“創高品質、高價值的領軍品牌”的共同目標。
2、構建高效協同研發體系
“技術專利化、專利標準化、標準產業化、產業市場化、市場國際化”是飛友在自主創新過程中探索實踐出的一條科學發展之路。圍繞“五化”發展道路，公司構建形成開放合作的高效協同研發體系：以國內知名高校和科研院所展開全面戰略合作，建設重點實驗室、市級技術中心等。飛友整合內部創新資源，依托重點實驗室，成立創新技術中心，專注于技術標準基礎研發；加強與外部高校、科研機構的開放合作，提升科研水平，增強創新能力；以成就客戶價值提升為目標，推動技術產品開發與市場需求的緊密銜接，緊貼客戶核心需求，提升產品和服務能力；最后實施以價值回報為導向的知識產權戰略，保障成果轉化和產業發展。
3、帶動產業結構升級
兒童滑梯產品系列是公司的重要產品，營銷體系的建立對促進營銷服務具有明顯推動作用。飛友堅持布局核心產品的設計與制造、營銷布局等高端環節和關鍵領域，成功打造形成游設備產業鏈。伴隨持續的技術創新的應用將不僅可以直接為運營業帶來效益增長，而且將為原材料、生產自動化、信息服務等高端配套產業的發展提供新引擎，推動產業鏈轉型升級。
六、重視市場 對客戶負責
2020年，飛友堅持市場導向，主動作為，全年營業總收入為13808萬元，實際繳納的稅費總額為616萬元。
1、提供優質的產品
飛友秉承用戶至上的服務理念，發揮技術優勢，向社會提供優質的產品、服務和解決方案，樹立品牌。公司每年不斷增加技術收入，產品性能逐年提升。
飛友已通過GB/T19001質量管理體系、GB/T24001環境管理體系、GB/T45001職業健康安全管理體系。公司產品遠銷全國各大城市，出口到馬來西亞、新加坡、韓國、秘魯、塞浦路斯、澳大利亞、美國等國家。
2、高績效服務
公司堅持以顧客為中心，不斷提升服務水平。為滿足顧客對準時交付的時間要求，公司從營銷、技術、生產和采購等各環節嚴控時間，按期交貨。
七、關愛員工成長
人才是企業的寶貴財富。飛友努力營造良好的工作氛圍，構筑有利于員工價值發揮的機制和體制，創造平等競爭機會，充分發揮員工自身價值，同時加強科研技術、經營管理、市場開拓等高素質人才選拔。目前在職員工約224人。
1、構建分層分類的職業發展通道
針對經營管理人才，建立健全“勝任領導力-專業領導力-運營領導力-戰略領導力”四層級的培養體系；針對專業技術人才，把握高層次專業技術人才發展規律，推動技術帶頭人和首席專家制度，逐步暢通了公司“助理工程師-工程師-高級工程師-主管工程師-主任工程師-總工程師-資深總工程師-首席總工程師”的專業技術人才發展通道。人才成長五級模型
圖7 飛友人力資源發展模型
（1）多途徑搭建員工廣闊發展平臺
公司充分給予員工不斷上升的機會，員工可根據自身的實際情況選擇“縱向發展、橫向發展、綜合發展”三種職業發展方式。
（2）公司建立職業生涯輔導人制度、動態、常態管理員工發展，不斷幫助員工調校職業階段性發展。
為增強員工職業規劃意識，公司設有職業生涯規劃課程。公司運用多種測評工具對員工進行個人特長、技能評估和職業傾向調查，幫助員工實現自我。
（3）公司多種培訓平臺，幫助員工實現職業發展
在做好員工職業發展指引的基礎上，公司還積極構建多種學習成長平臺，幫助員工實現職業發展，初步形成了職前培訓與職后培訓并重、職業發展與培訓提升良性循環的職業教育體系，促進員工職業的快速發展。
2、完善人才培訓體系
2020年，飛友不斷加大員工培訓力度，創新培訓形式，拓深拓廣培訓內容，全面推進人才培訓培養機制建設，促進各層級各類型人才能力提升。圍繞領導力發展與管理能力培訓體系、專項能力發展培訓體系、部門協同培訓和對外合作培訓等四大類培訓。
表8 飛友培訓規劃
培訓規劃 | |||||
體系 | 培訓資源 | 任職資格管理 | 培訓 | 技能發展管理 | 培訓組織體系 |
培訓資源及組織體系 | ◆培訓計劃 ◆課程地圖開發 ◆培訓課件 ◆供應商資源 ◆培訓硬件設施 ◆信息共享 | ◆任職資格評價 ◆任職資標準 ◆導師管理 ◆職業生涯規劃
| ◆入職三級培訓 ◆上崗資格考核 ◆有效性評價 ◆人才梯隊建設 | ◆星級發展評價 ◆傳幫帶 ◆技能鑒定 ◆技能比武 | ◆培訓發展團隊建設 ◆專職培訓管理團隊 ◆內部培訓師隊伍 ◆內部考評員隊伍 |
培訓運營體系 | 培訓信息化平臺 ◆在線學習 | 培訓過程標準化管理 ◆計劃或方案 ◆通知發布 ◆過程管理 ◆結果測評 | 培訓檔案管理 | 培訓預算及經費管理 | 培訓業務操作流程 ◆培訓管理 ◆內訓師管理 ◆傳幫帶管理 ◆任職資格管理 ◆導師管理 ◆知識管理 |
表8 培訓形式
需求類型 | 運作模式 | 培訓形式 | 關鍵人才培養 |
長期人才儲備 | 人才素質提升計劃（學歷、專業、技能） | 在線學習 | 班組長：卓越班組長 質量人員：質量管理工具、預防與改進 設備管理人員：TPM、設備維修 技術人員：設計工具、技術管理提升 基層管理：全能型 |
員工職業生涯發展規劃 | 職業生涯規劃 | 在線學習+任職資格 | |
后備人才儲備 | 干部領導力培養，素質提升計劃 | 項目制混合培養 | |
員工績效提升 | 績效測評、面談 | 導師制+培訓+績效面談 | |
質量人員培訓 | 質量培訓 | 培訓+標桿企業交流 | |
技能人才培訓 | 標準化培訓 | 標準化培訓+傳幫帶 持證上崗 | |
銷售與售后人員培訓 | 培訓+認證 | 培訓+參觀交流 | |
通用技能 | 培訓+知識管理 | 培訓組 |
3、尊重人才 保障員工權益
飛友恪守《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規和相關國際勞工公約，依法與員工簽訂勞動合同，保障員工平等就業，尊重員工人權，保障員工個人信息和隱私，禁止強迫勞動。公司重視人才的吸引、激勵，力為員工提供良好的職業發展平臺、有競爭力的薪酬和福利待遇。
◆ 推動建立健全反映勞動力市場供求關系和企業經濟效益的工資決定及正常增長機制，強化以崗位價值和業績貢獻為衡量標準的薪酬體系，全面提升收入分配管理水平。
◆ 深入開展多元化中長期激勵實踐，促進員工價值創造，鼓勵增量價值分享，不斷完善與企業發展相匹配的全面激勵體系，有效發揮薪酬體系在人才吸引、保留和激勵管理中的重要作用。
◆ 公司除為員工繳納“五險一金”（即養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和住房公積金），還建立了企業年金、補充醫療保險、意外傷害保險、重大疾病保險、子女補充醫療保險等保障制度，搭建了員工“微福利”管理平臺和“大健康”福利體系，增強了員工的獲得感和幸福感。
◆ 公司還為員工安排年度體檢、帶薪年假、公共健身平臺等多項福利措施，鼓勵員工平衡好工作與生活的關系，給員工提供良好的工作環境和生活保障。
4、鼓勵員工合理化建議
飛友注重樹立先進典型，發揮優秀典型的示范、鼓舞和引導作用，一批愛崗敬業、爭創一流、艱苦奮斗、甘于奉獻的一線工程師、技術骨干、業務標兵和道德模范相繼涌現，提出了各種合理化建議，每年都帶來了數百萬的經濟效益。
6、重視員工健康與安全
（1）深化職工健康工程
飛友重視員工健康，通過多種舉措，增強員工的健康意識，引導員工強身健體，以健康的體魄和心態投入到工作中。公司每年度舉辦健康日主題活動及多種形式的文體活動，充分利用“職工之家”活動中心增強工會活力，號召公司員工利用空閑時間積極健身，深化員工健康工程，平衡工作和生活。
（2）創造適宜、可靠、規范的安全生產環境
2020年，公司持續加強安全生產管理，完善、健全安全生產管理制度和應急預案體系，積極開展安全風險管理工作，切實開展安全生產大檢查。
◆編制印發了安全生產管理手冊，切實推動主體責任落實；修訂印發生產安全事故綜合應急預案，保持應急預案的完善性、實用性；修訂印發安全生產考核細則，補充、細化考核標準。
◆切實開展針對歲末年初、重大節日及會議期間的安全大檢查，排查事故隱患，下發檢查通報，事故隱患均已督促治理到位。
◆組織開展“安全生產月”活動，通過展板、宣教片、培訓等形式開展宣傳工作。◆開展消防安全的宣傳和制度落實，提高員工消防安全意識和應急處置能力。
飛友2020年全年未發生生產安全責任事故，未出現因生產安全責任事故導致的人員傷亡和財產損失。
八、創新科技 構建綠色環境
飛友積極承諾并踐行責任關懷，實施以廠區為責任主體的環境管理責任制度，配備專職管理人員，開展全員承諾，從社區意識、污染防治、儲運環節、工藝安全、員工健康、產品監管等環節加強綜合管理，注重源頭控制和過程控制，并將環保工作列入公司各部門績效管理，確保企業社會責任實踐融入到日常管理過程中，推進清潔生產和節能減排，建設可持續發展的綠色企業。公司還完善了環境事故應急預案和應急設施，提高應急響應能力。
公司秉承節能、環保、高效理念引進先進設備。飛友公司采用世界上先進的生產工藝和設備進行生產，從硬件上打好節能基礎。立足于不斷發展的世界先進水平，采用國際招標的形式，保證了產品的高質量，降低了能源資源的消耗。
表9 三廢排放情況
排放物 | 評價指標 | 企業排放情況 | 國家及地方排放標準 |
廢氣 | 注塑廢氣收集后不低于25米排氣筒高空排放，上膠烘干廢氣、燃油廢氣分別收集通過不低于25米排氣筒高空排放 | 符合 | DB33/2046-2017 |
廢水 | 排放限值 | 符合 | DB33/887-2013 |
固廢（與生產工藝有關的原料） | 噸產品排放量 固廢處理利用率 | 100% | / GB 18559-2001 GB 18597-2001 |
九、促民生 關注社會和諧發展
作為社會家庭的一員，飛友始終堅持回報社會的理念，不僅推行先進技術與解決方案升廣大用戶對產品高性能的需求，更積極熱心參與社區建設，促進經濟和社會和諧發展。我們自成立以來，對于各項公益事業的投入不遺余力。近年來，公司在慈善、社會支持等方面的捐款數百萬元。同時，我們積極響應政府相關政策，積極參與城市建設。我們公司向政府部門累計捐資20余萬元。
表10 公益事業
支持項目名稱 | 支持內容 | 意義和作用 |
慈善事業 | 向經濟開發區捐贈，幫助其做基礎公益建設 | 促發展，提形象 |
捐資助學 | 資助貧困學子；教育支持、救災 | 提形象 |
就業 | 產業鏈上帶來就業機會 | 緩解政府就業壓力，協助政府解決失業引起的動蕩，構建社會和諧關系 |
十、實現股東權益
1、公司快速穩健發展，良好經營業績保護股東利益。
2021年度，公司實現產品銷售額17896萬元，利潤總額為1580萬元。
2、規范的公司治理，形成有效制衡的法人治理結構。
公司根據《中華人民共和國公司法》等法律、法規和本公司章程，建立了規范的公司治理結構，不斷完善股東會、董事會、監事會制度，形成權力機構、決策機構、監督機構與經理層之間有效制衡的法人治理結構。股東會享有法律法規和《公司章程》規定的合法權力，依法行使確定公司經營方針、重大籌資、投資、利潤分配等重大事項的職權。董事會對股東會負責，依法行使公司的經營決策權。監事會對股東會負責，監督公司董事和其他高級管理人員依法履行職責。“三會”運作不斷規范，制度不斷健全完善，形成了一整套相互制衡、行之有效的內部管理和控制制度體系。公司完善的法人治理結構，從根本上保障了股東和債權人的合法權益。2021年度,公司召開1次股東會議、2次董事會會議、和2次監事會。公司“三會”的召集、通知、召開、審議事項、表決程序及決議均符合法律法規和《公司章程》的規定，公司公平對待所有股東，確保股東充分享有法律、法規、規章所規定的各項合法權益。
3、持續提升公司治理水平。
公司遵循根據相關法律的要求，結合公司實際運行狀況，修訂了各項規章制度，不斷完善公司法人治理結構，健全內部控制體系，進一步規范公司運作，提高公司治理水平。公司在加強各項制度建設，完善公司決策程序，保護股東的利益等方面做了大量工作，忠實勤勉地履行了公司的社會責任。
公司時刻關注監管部門出臺的最新法規和規章，對公司內部控制制度進行了持續完善。通過不斷完善內部控制制度，切實提高公司的治理水平。同時結合公司的實際情況，對公司的業務流程及經營管理各層面、各環節的控制制度進行了不斷的完善與改進。
報告結語
展望
實施社會責任管理是飛友適應全球企業發展潮流，提升企業競爭力和影響力的重要舉措。作為行業內的領先企業，飛友學習和借鑒國際一流企業的先進管理經驗，把履行社會責任作為提升企業綜合實力的重要途徑，積極應對各種機遇和挑戰，推進企業科學發展，為制造游樂設備領域具有特色和獨特競爭力的企業，推動民族高科技產業高速發展和真正實現“中國創造”而不懈努力。
讀者反饋
感謝您在百忙之中閱讀浙江飛友康體設備有限公司2021年企業社會責任報告。
報告在編寫過程中難免存在瑕疵和疏漏之處，我們十分愿意傾聽您的意見和建議，幫助我們持續改進報告編制方式和社會責任工作表現。
