作為全世界最大玩具生產(chǎn)出口國(guó),中國(guó)玩具行業(yè)在疫情之下也是影響巨大,隨著國(guó)外疫情的進(jìn)一步發(fā)展,玩具行業(yè)更加是內(nèi)外受困,“水火交融”。目前電商,社區(qū)團(tuán)購(gòu),直播帶貨等渠道在有效增長(zhǎng),而直播帶貨更是被整體所看好。疫情下的消費(fèi)被抑制,直播帶貨被逐步催化,可謂盛況空前,如火如荼。從目前的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看,已形成以電商直播為形式的淘寶陣營(yíng),短視頻內(nèi)容為載體的快手/抖音陣營(yíng)。而直播帶貨也由此從電商形式進(jìn)入網(wǎng)紅形式,到如今的明星名人形式——也就是所謂直播形式的后時(shí)代。
不少的企業(yè)、品牌因此出現(xiàn)了直播帶貨的“迷信”。在說(shuō)直播帶貨的“迷信”之前,筆者先解釋一個(gè)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞——“合成謬誤”。這個(gè)詞由經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森提出,是指一種“分別個(gè)體的去看是對(duì)的,但合成在一起后就不一定是對(duì)”的謬誤,即對(duì)局部而言正確的東西推廣到總體不一定正確。也就是說(shuō),凡是被追捧的熱門銷售方式,一定是具備大眾性共性的,也意味著一定不是針對(duì)你的自身優(yōu)勢(shì)和自身價(jià)值的。而現(xiàn)階段的直播帶貨,被平臺(tái)扶持,政府號(hào)召,網(wǎng)紅達(dá)人,明星名人等因素的催化下,顯然紅利機(jī)會(huì)期已過(guò),正處于“合成謬誤”階段。
在此情形下的玩具企業(yè),更需要冷靜的思考清楚,什么才是適合自身企業(yè)的發(fā)展模式,面對(duì)直播帶貨帶來(lái)的荷爾蒙的刺激,第一,要認(rèn)識(shí)這類營(yíng)銷可能對(duì)品牌帶來(lái)的危害是什么;第二,要認(rèn)清楚直播帶貨下的“割韭菜”玩法的套路坑路方式;第三,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)選擇?
第一,可能給品牌帶來(lái)的危害性
▌(1)培養(yǎng)價(jià)格直接刺激型的敏感消費(fèi)主義;
▌(2)降低了品牌的溢價(jià)空間,拉低了品牌形象維度;
▌(3)減少品牌的形象/推廣等建設(shè)預(yù)算開(kāi)支。
第二,都有哪些套路坑路?
▌(1)1:1保量推廣模式。
比如說(shuō),化妝品。他們賣多少貨不是很關(guān)心,主要通過(guò)直播帶貨的方式來(lái)打響知名度,而一些MCN平臺(tái)公司就會(huì)提出1:1的保量合作模式。例如:10萬(wàn)服務(wù)費(fèi)+20%提成,托底10萬(wàn)銷售額,沒(méi)完成退服務(wù)費(fèi)。簽合同,作為任何品牌方來(lái)說(shuō),這是一件不錯(cuò)的合作模式,畢竟品牌推廣也要花錢,托底還能完成業(yè)績(jī),想想多覺(jué)得美,合同一旦簽署,后期的問(wèn)題就浮現(xiàn)了。這些平臺(tái),直接走程序流水線的直播上場(chǎng),有模有樣,回頭就把企業(yè)的10萬(wàn),全都買回去沖業(yè)績(jī),也就是說(shuō)這些人根本就不圖你的服務(wù)費(fèi),只賺傭金10萬(wàn)*20%=2萬(wàn);回頭退貨40%,再賺4萬(wàn);10萬(wàn)的貨買到手,私域圈子進(jìn)行二次銷售,再賣一波,一本萬(wàn)利,穩(wěn)賺不賠,即便你就只是想花錢做個(gè)推廣宣傳,其實(shí)也就是得到一堆假數(shù)據(jù)而已。
▌(2)1:3保量賣貨模式。
第一種形式主要針對(duì)無(wú)名氣的小牌子操作,第二種就是針對(duì)有一定知名度的牌子。都是抓住想在“直播帶貨”領(lǐng)域有所建樹(shù)的企業(yè)心理而量身打造的。比如說(shuō),對(duì)方提條件:10萬(wàn)坑位費(fèi)+20%傭金,保40萬(wàn)銷售額。正規(guī)手續(xù)簽合同,大概10萬(wàn)服務(wù)費(fèi),托底40萬(wàn)業(yè)績(jī)*20%傭金,除去總費(fèi)用:18萬(wàn),還有22萬(wàn)毛利,投產(chǎn)比差不多1:3,根據(jù)有效智商計(jì)算,是可以操作的,沒(méi)問(wèn)題。可你萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想法,又要被坑。為什么?因?yàn)檎垓v半天你會(huì)發(fā)現(xiàn)根本不賺錢,這個(gè)時(shí)候用冷靜的邏輯銷售頭腦算一下,總費(fèi)用實(shí)際不只是18萬(wàn),其中還要包含后期的倉(cāng)儲(chǔ)/物流/人工/20%-30%退貨率等無(wú)形的開(kāi)銷成本。這里面的道道在于,一些MCN平臺(tái)機(jī)構(gòu)會(huì)安插粉絲團(tuán)刷單或外包刷單業(yè)務(wù),沖量之后產(chǎn)生的退貨率,這個(gè)秘密只有你與他們簽訂合同,發(fā)生交易關(guān)系后你才會(huì)清算出來(lái),屬于“明修棧道,暗渡陳倉(cāng)”的把戲。
▌(3)平民模式。
舉個(gè)例,某個(gè)素人淘寶/快手/抖音主播,60萬(wàn)粉,直播時(shí)長(zhǎng)每天四到六個(gè)小時(shí),切割成二十到三十個(gè)坑位,每個(gè)坑位收900-1000塊錢坑位費(fèi)不等,再+20%傭金提成,比如:1000坑位費(fèi)的,賣了500塊錢,他抽傭100,銷售額:400元。這屬于低價(jià)的誘惑。對(duì)于企業(yè)者來(lái)說(shuō),這種費(fèi)用少,視為一種企業(yè)嘗試,費(fèi)用不多也不怎么吃虧。但是,對(duì)于平臺(tái)方來(lái)說(shuō),這是一本萬(wàn)利,集腋成裘的利害關(guān)系。比如說(shuō)這個(gè)平臺(tái),專賣坑位費(fèi)的素人直播帶貨,那么他會(huì)一次性孵化幾百個(gè)素人甚至上千個(gè),然后招募一批暴利提成形式的代理人來(lái)銷售素人坑位(微信,QQ群等銷售此類坑位的資訊特多),除去孵化和代理人的費(fèi)用,剩下的就是純收入。作為企業(yè)主而言,費(fèi)用不多,但這也是一種可以給渠道經(jīng)銷商宣傳的素材,雖然只是得到一波假數(shù)據(jù),也是有價(jià)值的,這也是這類平民模式在直播帶貨中目前比較吃香的原因。魚(yú)塘夠大,就有更多上鉤的魚(yú)蝦。
第三,如何選擇應(yīng)對(duì)呢?
對(duì)于內(nèi)外交困,水火交融的玩具企業(yè)來(lái)說(shuō),我們不能再做一些無(wú)效的折騰。由于大多數(shù)企業(yè)不具備個(gè)人操盤的直播帶貨的能力,基本屬于門外漢,對(duì)直播的規(guī)則和上手方式也是一知半解,所以找平臺(tái)和主播操作,成為主要的形式。因?yàn)檫@叫現(xiàn)有流量的變現(xiàn)方式,更為直接。
如果準(zhǔn)備鄭重選擇進(jìn)入直播帶貨的領(lǐng)域之中,嘗試操作的話,有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),需要特別注意:
▌1.盡量選擇純傭金合作或者選擇直接的網(wǎng)紅主播,繞開(kāi)MCN機(jī)構(gòu),這需要企業(yè)的談判能力和品牌強(qiáng)勢(shì)度。
▌2.選擇了(服務(wù)費(fèi))+CPS(傭金),保GMV(業(yè)績(jī))的合作時(shí),一定要卡住退貨率,有效控制刷單,這點(diǎn)能夠有效篩選假大空的主播和平臺(tái)。企業(yè)一定要做好提前踩點(diǎn),判斷一下該主播有沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)感染力,效果不好的簽都別簽,屬于交智商稅。
▌3.前期不要輕易拿品牌的核心產(chǎn)品去做直播。因?yàn)槎枷氚褦?shù)據(jù)做漂亮,平臺(tái)會(huì)建議你拿銷量高的爆款做直播,還要求全網(wǎng)歷史最低價(jià)和贈(zèng)品等等。這本身已經(jīng)不具備直播帶貨的要求屬性了,更容易做死企業(yè)本身。所以說(shuō)走直播的貨,適合尾貨清庫(kù)存,或引流產(chǎn)品開(kāi)道,核心產(chǎn)品不建議做低價(jià)直播。
▌4. 控制賬期。對(duì)于不熟的MCN機(jī)構(gòu)平臺(tái)或者主播,經(jīng)濟(jì)越低迷越困難,越不要做賬期。現(xiàn)有大環(huán)境下,賬期是拖死企業(yè)的最后一根稻草。
經(jīng)上累述,玩具企業(yè)在引用投入這種新形式時(shí),如果只是關(guān)注促成交易關(guān)系行為的最后一環(huán)而忽視在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中:品牌建設(shè),產(chǎn)品質(zhì)量安全,技術(shù)創(chuàng)新與積累投入,用戶心智的廣泛占領(lǐng),品牌戰(zhàn)略布局等深度構(gòu)建,最終也只能是竹籃打水一場(chǎng)空。
回歸到前言中提到的著名經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞:“合成謬誤”。我們的企業(yè)似乎更應(yīng)該關(guān)注適合企業(yè)自身發(fā)展的路徑,構(gòu)建新型的商業(yè)模式,尋找到符合自身發(fā)展的方法,有效突圍,有效“自救”才是企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵。
浙江飛友康體設(shè)備有限公司主要生產(chǎn)各種組合滑梯、兒童家具、戶外拓展、兒童玩具、淘氣堡等教玩具產(chǎn)品,是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的科技型企業(yè)。
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